Informativa sulle spedizioni

INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI

Ultimo aggiornamento: 11 marzo 2026

La presente Informativa sulle Spedizioni disciplina le modalità, i tempi e i costi di consegna dei prodotti acquistati su GameMarket Italia (ditta individuale di Di Blasi Salvatore Massimiliano). Ti invitiamo a leggerla attentamente prima di effettuare un ordine.

1. Aree di consegna

Effettuiamo spedizioni verso i seguenti indirizzi:

Italia (comprese isole minori, con possibili variazioni nei tempi di consegna)

Al momento non effettuiamo spedizioni verso paesi extra-UE. Per eventuali richieste specifiche, contattaci all'indirizzo email in calce.

2. Costi di spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente durante la procedura di checkout in base a:

Paese di destinazione

Peso e dimensioni del pacco

Corriere selezionato

A titolo indicativo:

Nota: i costi potrebbero variare in base a promozioni in corso o a prodotti particolarmente ingombranti. Eventuali costi aggiuntivi (dazi doganali per spedizioni extra-UE) non sono inclusi.

3. Tempi di consegna

Lavoriamo per evadere gli ordini il prima possibile. I tempi indicati decorrono dalla conferma dell'ordine (che riceverai via email) e sono puramente indicativi, non vincolanti.

Importante: In ogni caso, ai sensi dell'art. 61 del Codice del Consumo, ci impegniamo a consegnare entro 30 giorni dalla data dell'ordine. Qualora non fosse possibile rispettare questo termine, ti contatteremo per concordare una nuova data di consegna o procedere al rimborso .

4. Corrieri utilizzati

Affidiamo le nostre spedizioni a corrieri nazionali e internazionali selezionati per affidabilità e qualità del servizio, tra cui:

Poste Italiane / Paccocelere

BRT / Bartolini

GLS

Ci riserviamo la facoltà di scegliere il corriere più adatto in base a destinazione, tipologia di prodotto e urgenza.

5. Tracciamento della spedizione

Una volta spedito il tuo ordine, riceverai una email di conferma spedizione contenente:

Il codice di tracciamento (tracking number)

Il link per monitorare lo stato della consegna

Il nome del corriere

Ti consigliamo di monitorare lo stato della spedizione e di essere reperibile all'indirizzo indicato negli orari di consegna.

6. Modalità di consegna

La consegna avviene all'indirizzo indicato durante l'acquisto. In caso di assenza:

Il corriere lascerà un avviso di passaggio

Sarà possibile concordare un nuovo tentativo di consegna o il ritiro presso il deposito più vicino

I termini di giacenza variano in base al corriere (solitamente 5-10 giorni lavorativi), trascorsi i quali il pacco verrà restituito al mittente

Nota bene: La firma alla consegna non è obbligatoria per legge, ma il corriere può lasciare il pacco solo in un luogo sicuro (portineria, vicino di casa) sotto la tua responsabilità .

7. Passaggio del rischio

Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce a te, acquirente, nel momento in cui entri in possesso fisico dei beni . Fino a quel momento, la responsabilità è nostra.

8. Prodotti danneggiati o smarrimenti

Se il pacco arriva danneggiato:
Ti preghiamo di verificare l'integrità del pacco al momento della consegna. In caso di danni evidenti all'imballo, puoi:

Rifiutare la consegna (consigliato)

Accettare con riserva, annotando il motivo sul documento di consegna del corriere

In entrambi i casi, contattaci entro 24 ore all'indirizzo centroservizi24.caltanissetta@gmail.com allegando foto del pacco danneggiato e dei prodotti. Provvederemo alla sostituzione o al rimborso secondo quanto previsto dalla nostra Politica Resi .

Se il pacco risulta smarrito:
Qualora il codice di tracciamento non venga aggiornato per oltre 7 giorni lavorativi o il pacco non arrivi entro i termini massimi previsti, ti chiediamo di:

Controllare lo stato del tracking

Verificare con il corriere (tramite il numero di tracking)

Contattarci immediatamente

Importante: In caso di smarrimento, devi rivolgerti al venditore (noi), non al corriere. È nostra responsabilità risolvere il problema con il corriere e garantirti la consegna o il rimborso . Procederemo a:

Avviare le verifiche con il corriere

Entro 15 giorni dalla tua segnalazione, se il pacco non viene rintracciato, provvederemo al rimborso totale o alla rispedizione dell'ordine, a tua scelta .

9. Indirizzo errato o incompleto

È tua responsabilità fornire un indirizzo di spedizione corretto e completo. In caso di consegna non andata a buon fine per indirizzo errato o inesatto:

Le spese di rispedizione saranno a tuo carico

Se il pacco ci viene restituito, ti contatteremo per concordare una nuova spedizione (con costi aggiuntivi) o procedere al rimborso (escluse le spese di spedizione originali)

10. Problemi di consegna o reclami

Per qualsiasi problema relativo alla spedizione, puoi contattarci:

Email: centroservizi24.caltanissetta@gmail.com

Tempi di risposta: entro 2 giorni lavorativi

Ti consigliamo di includere nella comunicazione:

Numero ordine

Descrizione del problema

Eventuali foto (in caso di danni)